Empresa Synergies se instala en Santiago de los Caballeros  

El Nuevo Diario, Santo Domingo, 29 de abril 2008

SANTIAGO- La empresa Synergies en asociación con la prestigiosa firma First American Corporation, de los Estados Unidos de América, dejó formalmente inaugurada sus operaciones en esta ciudad.  Dicha empresa generará más de mil 50 empleos directos en el área de servicios,  basados en la tecnología de la información, lo cual ha ido en crecimiento constante en Santiago de los Caballeros, en beneficio del dinamismo de la actividad económica y comercial de la Ciudad Corazón.  

La puesta en operación de la empresa Synergies contó con la participación del Secretario de Relaciones Exteriores, Carlos Morales Troncoso, Christopher Leavell y Dean Harris, CEO/Vicepresidente Ejecutivo y Vicepresidente Senior para Operaciones Globales de First America Corp, así como representantes del sector empresarial de santiago. 

Las palabras de apertura estuvieron a cargo del director del Centro de Exportación e Inversión de la República Dominicana (CEI-RD), licenciado Eddy Martínez Manzueta, quien resaltó la importancia de esta empresa en Santiago de los Caballeros, la cual tiene ingresos superiores a los 8 mil 500 millones de dólares anualmente en los diferentes países que tiene operaciones.  

Eddy Martínez Manzueta señaló que la empresa Synergies ha visto la República Dominicana como  una nación de condiciones positivas para expandir sus operaciones, gracias al clima de inversión y al capital humano que tiene. 

Entiende que la instalación de este ultra-moderno centro de Synergies, con el apoyo de una firma de tan elevada reputación y calificación, como es First American Corp, una empresa miembro del exclusivo club de Fortune 300 es muestra de la calidad de las empresas que están llegando al país y de que confían en el futuro dominicano. 

 Al destacar los esfuerzos que hacen las autoridades del Gobierno con el sector privado para mejorar la educación del país y así tener mas jóvenes con oportunidades de mejores empleos con buenas revulneraciones, Martínez Manzueta  dijo que tanto la Secretaría de Estado de Educación Superior Ciencia y Tecnología (SEESCYT) como el mismo el CEI-RD han entrenado ya alrededor de 12,000 jóvenes en los cursos gratuitos de Inglés por Inmersión para la Competitividad y actualmente otros 6,000 cursan el programa, para un total de 18,000 jóvenes a nivel nacional.  Buscamos entrenar un total de al menos 80,000 jóvenes adicionales en los próximos tres años. 

Indicó que hoy se cuenta con cerca de 24,000 empleos directos y 56 empresas que ofrecen servicios internacionales que se estima pagan una nómina anual de unos 5,700 millones de pesos dominicanos o su equivalente en dólares de 170 millones de exportación. Esto no incluye los empleos indirectos que genera el alto efecto multiplicador del ingreso de esta industria, que estimamos ronda por alrededor de unos 85,000 empleos adicionales. 

“En adición a los esfuerzos en materia de idiomas del programa de inglés para la competitividad, estamos anunciando que ya el Instituto de Contact Center (CCI) creado por el Parque Cibernético, ha iniciado sus programas en Santiago, especialmente para entrenar una masa crítica de agentes-representantes, supervisores de nivel 1 y 2, así como el personal gerencial o management necesario para garantizar una oferta adecuada de técnicos y profesionales para este sector”, sostuvo. 

El director del CEI-RD anunció además que pronto se dará inicio al proyecto SMART (Santiago Massive Re-training o Programa Masivo de Re-entrenamiento), con el cual se podrá entrenar y re-entrenar a varios miles de ex–empleados de las zonas francas que perdieron sus puestos de trabajo, con un currículo que incluye Inglés por Inmersión, Destrezas Básicas de Computadoras, Pensamiento Analítico y Reforzamiento de la Lengua española, y así prepararlos para obtener un empleo en la industria de Call/Contact Centers y procesamiento de datos, que, como decía anteriormente, es una de las industrias de mayor crecimiento en nuestro país, así como en otras áreas de servicios con alto potencial de crecimiento.   

Dijo que este proyecto de SMART cuenta con el decidido apoyo de la Corporación de Zonas Francas de Santiago, el Plan Estratégico de Santiago y la PUCMM , y desde luego, del Gobierno dominicano.